Maintenance de site internet : un site web à jour, sûr et rapide
La maintenance d’un site internet, c’est l’assurance que votre site web continue de fonctionner, de se charger rapidement et de rester protégé, jour après jour. Voici précisément ce que nous faisons pour votre site WordPress.
- Contrat annuel, prix fixe en CHF
- Sauvegardes externalisées
- Agence basée en Suisse romande
En bref
- La maintenance d’un site internet regroupe les mises à jour, les sauvegardes, la sécurité, l’optimisation et le dépannage.
- Pour un site WordPress, les mises à jour sont hebdomadaires ou mensuelles selon la formule, toujours précédées d’une sauvegarde.
- Nos contrats de maintenance annuels débutent à CHF 490.– par an, prix fixe en CHF.
- Tout se fait à distance, pour des sites dans toute la Suisse romande.
Qu’est-ce que la maintenance d’un site web ?
Un site web repose sur plusieurs couches logicielles qui évoluent en permanence : la version de PHP de l’hébergement, le cœur de WordPress, le thème, les extensions, la base de données et le certificat SSL. Chaque élément reçoit des correctifs de sécurité et des améliorations. La maintenance de site internet consiste à appliquer ces évolutions de manière contrôlée, à vérifier que tout continue de fonctionner, et à intervenir rapidement lorsqu’un problème survient.
C’est l’équivalent du service régulier d’un véhicule : on ne l’attend pas de tomber en panne pour s’en occuper. Un site internet bien entretenu reste plus sûr, plus rapide et mieux positionné dans les moteurs de recherche qu’un site laissé à l’abandon après sa mise en ligne.
Ce que comprend notre maintenance de site internet WordPress
Mises à jour
Cœur WordPress, thème, extensions et traductions, avec lecture des notes de version pour les mises à jour majeures.
Sauvegardes
Copies complètes et automatiques, stockées hors de votre hébergement, testées régulièrement. En savoir plus.
Sécurité
Pare-feu applicatif, scan de logiciels malveillants, limitation des tentatives de connexion. En savoir plus.
Surveillance
Contrôle de disponibilité 24 h/24, alertes en cas de coupure, suivi de l’expiration du certificat SSL et du nom de domaine.
Performances
Cache, compression, optimisation des images et nettoyage de la base de données pour un affichage rapide.
Contrôles fonctionnels
Formulaires, liens, pages clés, panier et paiement : nous vérifions que l’essentiel fonctionne après chaque intervention.
À cela s’ajoute un support technique par e-mail pour vos questions et les petites corrections, ainsi qu’un rapport de maintenance qui résume chaque période.
À quelle fréquence faut-il faire la maintenance d’un site internet ?
La fréquence dépend de l’importance du site pour votre activité et de sa complexité. À titre indicatif :
| Tâche | Site vitrine | Site d’entreprise | Boutique en ligne |
|---|---|---|---|
| Mises à jour | Mensuelle | Hebdomadaire | Hebdomadaire, testée en préproduction |
| Sauvegarde | Hebdomadaire | Quotidienne | Quotidienne + avant chaque intervention |
| Scan de sécurité | Quotidien | Quotidien | Quotidien |
| Surveillance de disponibilité | Continue | Continue | Continue |
| Optimisation de la vitesse | Annuelle | Trimestrielle | Mensuelle |
| Rapport | Trimestriel | Mensuel | Mensuel détaillé |
Ces rythmes correspondent à nos trois formules de maintenance annuelles : Essentiel, Sérénité et Business.
Maintenance préventive ou maintenance corrective ?
La maintenance préventive réduit les risques : mises à jour, sauvegardes, surveillance et optimisation sont réalisées avant qu’un incident ne survienne. La maintenance corrective intervient lorsqu’un problème est déjà là : erreur critique, site piraté, lenteur soudaine, formulaire en panne.
Un contrat de maintenance annuel combine les deux. Le préventif est planifié et inclus dans le prix ; le correctif est pris en charge rapidement, sans devoir chercher un prestataire dans l’urgence. Dans la pratique, une bonne maintenance préventive fait fortement baisser le besoin d’interventions correctives.
Faire la maintenance soi-même ou la déléguer ?
Il est possible de cliquer soi-même sur « Mettre à jour » dans le tableau de bord WordPress. Le risque se situe ailleurs : une mise à jour incompatible peut casser la mise en page ou une fonctionnalité, et sans sauvegarde récente et fiable, le retour en arrière devient difficile. Il faut aussi savoir interpréter une alerte de sécurité, nettoyer un fichier infecté ou diagnostiquer un conflit entre extensions.
Déléguer la maintenance de votre site web à une agence spécialisée, c’est confier ces tâches à quelqu’un qui les fait chaque semaine sur des dizaines de sites, avec les outils et les procédures adaptés. Le coût annuel est généralement inférieur à celui d’une seule intervention d’urgence après un piratage.
Un site qui n’a pas été maintenu depuis longtemps nécessite souvent une remise à niveau avant de démarrer le contrat (versions très anciennes de PHP ou d’extensions). Elle est chiffrée séparément, après un audit gratuit.
Questions fréquentes sur la maintenance de site internet
La maintenance de site internet est-elle obligatoire ?
Elle n’est pas imposée par la loi, mais elle est fortement recommandée. La loi suisse sur la protection des données (nLPD) exige toutefois de protéger les données personnelles collectées par le site, par exemple via les formulaires, par des mesures techniques adaptées, ce qui passe par des mises à jour de sécurité régulières.
Quelle est la différence entre hébergement et maintenance ?
L’hébergeur fournit et entretient le serveur sur lequel votre site est installé. La maintenance concerne le site lui-même : WordPress, le thème, les extensions, le contenu technique et la base de données. La plupart des hébergeurs ne mettent pas à jour vos extensions et ne contrôlent pas le bon fonctionnement de votre site.
Assurez-vous aussi la maintenance de sites qui ne sont pas sous WordPress ?
Notre spécialité est WordPress, y compris WooCommerce, Divi et Elementor. Pour les sites statiques en HTML, nous pouvons également assurer un suivi technique ; contactez-nous pour en discuter.
Mon site sera-t-il indisponible pendant la maintenance ?
Non, dans la grande majorité des cas. Les mises à jour prennent quelques secondes et sont réalisées à des heures de faible fréquentation. Pour les boutiques, elles sont d’abord testées sur une copie du site.