Sauvegarde de site internet : vos données à l’abri
Une panne serveur, une mise à jour ratée, un piratage ou une simple fausse manipulation peuvent effacer des années de travail. Une sauvegarde fiable, externalisée et testée vous permet de revenir en arrière en quelques minutes.
- Contrat annuel, prix fixe en CHF
- Sauvegardes externalisées
- Agence basée en Suisse romande
En bref
- Une sauvegarde complète comprend les fichiers (thème, extensions, images) et la base de données (pages, articles, commandes, réglages).
- Elle doit être stockée hors de votre hébergement, sinon elle disparaît avec lui.
- Nos sauvegardes sont automatiques, conservées 30, 60 ou 90 jours selon la formule, et réalisées avant chaque mise à jour.
- Une sauvegarde n’a de valeur que si sa restauration a été testée : nous le faisons régulièrement.
Ce que nous sauvegardons
Les fichiers du site
WordPress, thème et thème enfant, extensions, médiathèque (images, PDF), fichiers de configuration et personnalisations.
La base de données
Contenu des pages, articles, réglages, utilisateurs, commandes et clients WooCommerce, réponses aux formulaires.
La règle du 3-2-1 appliquée à votre site
Les professionnels de l’informatique recommandent de conserver trois copies des données, sur deux supports différents, dont une hors site. Pour un site internet, cela signifie :
- la version en ligne de votre site, sur votre hébergement ;
- les sauvegardes éventuelles de votre hébergeur, sur son infrastructure ;
- nos sauvegardes externalisées, stockées chez un prestataire indépendant de votre hébergeur.
Ainsi, même si l’hébergement entier devient inaccessible ou si un pirate supprime les sauvegardes stockées sur le serveur, une copie saine de votre site reste disponible.
Fréquence et durée de conservation
| Formule | Fréquence | Historique conservé | Avant chaque mise à jour |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Hebdomadaire | 30 jours | Oui |
| Sérénité | Quotidienne | 60 jours | Oui |
| Business | Quotidienne | 90 jours | Oui |
Un historique long est précieux : un piratage passe parfois inaperçu pendant plusieurs semaines. Pouvoir revenir à une version antérieure à l’infection fait toute la différence.
Restauration : quand et comment ?
Nous restaurons votre site à partir d’une sauvegarde lorsqu’une mise à jour provoque un dysfonctionnement, après un piratage, en cas de suppression accidentelle de contenu ou lors d’une panne de l’hébergement. Selon la taille du site, la remise en ligne prend de quelques minutes à une heure. Pour une boutique en ligne, nous veillons à ne pas perdre les commandes passées depuis la dernière sauvegarde.
Nous effectuons aussi des tests de restauration sur un environnement séparé : c’est la seule façon de savoir qu’une sauvegarde est réellement exploitable le jour où vous en aurez besoin.
Les sauvegardes de l’hébergeur ne suffisent pas toujours. Elles sont souvent conservées peu de temps, sur la même infrastructure, et leur restauration peut être payante ou limitée à l’ensemble de l’hébergement. Elles restent un complément utile, pas une solution unique.
Sauvegarde et protection des données (nLPD)
Votre site contient parfois des données personnelles : comptes clients, commandes, messages reçus par formulaire. Nos sauvegardes sont chiffrées pendant le transfert et stockées dans des centres de données en Suisse ou dans l’Union européenne, afin de respecter la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). L’accès est limité aux seules personnes chargées de la maintenance de votre site.
Questions fréquentes sur la sauvegarde de site internet
Pourquoi sauvegarder un site internet régulièrement ?
Parce qu’un site peut être endommagé à tout moment : mise à jour incompatible, piratage, panne de serveur ou erreur humaine. Une sauvegarde récente permet de restaurer le site rapidement, sans perdre le contenu ni les commandes.
Une extension de sauvegarde gratuite suffit-elle ?
Une extension peut créer des copies, mais il faut encore s’assurer qu’elles sont complètes, stockées ailleurs que sur le serveur, conservées assez longtemps et réellement restaurables. C’est ce suivi que nous assurons dans le cadre du contrat de maintenance.
Puis-je obtenir une copie de la sauvegarde de mon site ?
Oui. Votre site vous appartient : sur simple demande par e-mail, nous vous transmettons une copie complète et récente de vos fichiers et de votre base de données.